Plugin WordPress untuk Dukungan Pelanggan
Help Scout adalah plugin untuk WordPress yang dirancang untuk meningkatkan interaksi dukungan pelanggan. Dengan digunakan oleh ribuan bisnis di lebih dari 140 negara, plugin ini memfokuskan pada kemudahan penggunaan dan efektivitas dalam menangani pertanyaan pelanggan. Dalam waktu singkat, pengguna dapat menambahkan formulir kontak yang mengarahkan pertanyaan langsung ke Help Scout, serta menyertakan Beacon Help Scout yang memungkinkan pengunjung untuk mendapatkan dukungan dengan mudah.
Plugin ini memiliki fitur yang sangat berguna bagi bisnis yang ingin memberikan layanan pelanggan yang lebih manusiawi dan membantu. Bagi pengguna yang membutuhkan lebih banyak fungsionalitas, tersedia opsi untuk mengupgrade ke Help Scout Desk, yang merupakan plugin premium. Ini menawarkan portal pelanggan lengkap yang memungkinkan pelanggan untuk mengajukan pertanyaan, melihat riwayat interaksi mereka, dan banyak lagi.
